Czy klienci polskich centrów handlowych są gotowi zapłacić więcej za ekologiczne rozwiązania? Czy zarządcy galerii handlowych rzeczywiście wdrażają strategie ESG, czy tylko o nich mówią? Odpowiedzi na te pytania przynosi raport „ESG in the commercial rObiektów Handlowych (PROH) i PwC. To wyjątkowe opracowanie, ponieważ zestawia ze sobą dwie perspektywy: branżową (właściciele i zarządcy centrów handlowych) oraz konsumencką (klienci galerii handlowych).
Czym jest ten raport?
Raport opiera się na dwóch niezależnych badaniach przeprowadzonych w 2021 roku: ankiecie online wśród członków PROH (realizowanej od 21 maja do 1 czerwca 2021 r.) oraz reprezentatywnym badaniu konsumenckim metodą CAWI na próbie 1000 dorosłych Polaków, przeprowadzonym przez agencję Inquiry we wrześniu 2021 roku. Publikacja jest dostępna w języku angielskim i stanowi punkt wyjścia do szerszej dyskusji PROH na temat zrównoważonego rozwoju w sektorze nieruchomości handlowych.
Top 5 wniosków z raportu
- 72% właścicieli/zarządców centrów handlowych potwierdza, że ich firmy mają politykę zrównoważonego rozwoju
- 85% potwierdza, że strategia firmy (grupy kapitałowej) uwzględnia zrównoważony rozwój w bieżącej działalności operacyjnej
- 57% zarządców przyznaje, że najemcy w ich centrach handlowych są mniej lub bardziej zainteresowani kwestiami ESG
- 59% konsumentów jest gotowych zmienić centrum handlowe na inne, jeśli to wdroży politykę zrównoważonego rozwoju
- 60% konsumentów zgodziłoby się zapłacić dodatkowo ok. 1 zł za produkt, gdyby centrum handlowe używało wyłącznie papierowych toreb
Co znajdziesz w środku?
1. Wprowadzenie do ESG
Raport wyjaśnia, czym są filary E (Environmental), S (Social) i G (Governance) oraz dlaczego stają się coraz ważniejsze dla branży nieruchomości. Autorzy przypominają, że budynki odpowiadają za ok. 1/3 światowej emisji CO2, a aż 3/4 europejskich zasobów budowlanych nie jest energooszczędna.
2. Otoczenie regulacyjne zrównoważonego rozwoju
Przegląd kluczowych inicjatyw unijnych i globalnych kształtujących ramy ESG – od Europejskiego Zielonego Ładu, przez Agendę 2030 ONZ, po Porozumienie Paryskie. Raport pokazuje, które obszary działalności firm są już objęte regulacjami: redukcja emisji CO2, efektywność energetyczna, odpowiedzialny łańcuch dostaw czy segregacja odpadów.
3. Zrównoważony rozwój w branży nieruchomości handlowych
Analiza tego, jak firmy z sektora postrzegają swój wpływ na środowisko i społeczeństwo. Aż 91% respondentów uważa, że firmy powinny uwzględniać swój wpływ na środowisko naturalne, a 80% – że powinny ograniczać działalność generującą zyski, jeśli ma ona negatywny wpływ na środowisko.
4. Zrównoważony rozwój jako element strategii firmy
Raport pokazuje, że polityka zrównoważonego rozwoju jest najczęściej elementem strategii operacyjnej (85%), CSR (68%) oraz działań marketingowych (53%). Mniej niż połowa firm potwierdza, że polityka ESG jest narzucona odgórnie przez centralę.
5. Działania strategiczne firm w obszarze zrównoważonego rozwoju
Dane o monitorowaniu zużycia zasobów – 84% firm zbiera dane o zużyciu energii i wody, ale tylko 28% przeprowadza audyty emisji CO2. Rozdział zawiera komentarze ekspertów z firm Reesco Retail i Multi Poland na temat praktycznych rozwiązań (systemy BMS, zakup zielonej energii, certyfikacja GRESB).
6. Rozwój otoczenia budynku i modernizacja obiektu
Analiza działań związanych z powiększaniem powierzchni biologicznie czynnej wokół centrów handlowych (43% firm już to robi) oraz modernizacją obiektów pod kątem ekologicznym.
7. Ważne kwestie dla zrównoważonego rozwoju nieruchomości handlowych
Respondenci wskazują ograniczanie ilości odpadów (82%) i pozyskiwanie energii z alternatywnych źródeł (64%) jako najważniejsze priorytety, natomiast ograniczanie ruchu samochodów spalinowych jako najmniej istotne.
8. Podejście najemców do zrównoważonego rozwoju
Dane pokazujące, że najemcy coraz częściej pytają o rozwiązania ESG – potwierdza to komentarz eksperta CBRE, według którego obiekty zarządzane zgodnie ze strategią zrównoważonego rozwoju wynajmują się szybciej i efektywniej, a najemcy są gotowi płacić wyższy czynsz.
9. Perspektywa konsumentów
Najbardziej wymowna część raportu: mimo że 85% konsumentów uważa, że centra handlowe powinny działać na rzecz ekologii, tylko 36% ocenia je jako przyjazne środowisku, a aż 67% twierdzi, że centra handlowe komunikują swoje działania ekologiczne zbyt słabo. Raport pokazuje też konkretne oczekiwania konsumentów – od ograniczania odpadów, przez zazielenianie otoczenia budynków, po instalację paneli fotowoltaicznych.
10. Dobre praktyki i dane o rynku
Raport zamyka zestawienie sprawdzonych praktyk stosowanych już w polskich centrach handlowych (stacje ładowania pojazdów elektrycznych, pompy ciepła, łąki kwietne, ule na dachach, zbiórki elektrośmieci) oraz podstawowe dane o polskim rynku nieruchomości handlowych na 2021 rok, w tym o PROH – organizacji zrzeszającej ponad 180 firm odpowiadających za 70% podaży powierzchni handlowej w Polsce.
Dla kogo jest ten raport?
Publikacja została przygotowana z myślą o:
- właścicielach i zarządcach centrów handlowych, budujących lub rozwijających strategie ESG,
- działach CSR i sustainability w firmach z sektora nieruchomości komercyjnych,
- najemcach sieci handlowych, oceniających atrakcyjność lokalizacji pod kątem ESG,
- inwestorach i instytucjach finansowych, analizujących ryzyko ESG w portfelu nieruchomości,
- specjalistach ds. marketingu i komunikacji, planujących kampanie związane ze zrównoważonym rozwojem.
Dlaczego warto pobrać ten raport?
To rzadka okazja, by zobaczyć temat ESG w handlu detalicznym z dwóch stron jednocześnie – deklaracji branży i realnych oczekiwań konsumentów. Raport pokazuje wyraźną lukę między tym, co robią centra handlowe, a tym, co widzą i doceniają ich klienci – a to bezcenna wskazówka zarówno dla strategii operacyjnych, jak i komunikacji marketingowej.
